Mapa de evidencia
La información relevante reunida y contrastada para que la lectura no dependa de recuerdos, intuiciones o versiones aisladas.
- Logs y datos
- Flujos reales
- Arquitectura
- Entrevistas
02. Diagnóstico de raíz
Antes de actuar, entender de verdad.
Analizo la situación técnica y operativa completa para separar síntomas, deuda, causas y decisiones pendientes.
01. Para qué sirve
Poner un parche rápido puede salir muy caro.
Una web lenta puede esconder una arquitectura defectuosa. Un proceso manual puede existir porque los datos no son fiables. Un proyecto bloqueado puede ser un problema de responsabilidad, no de desarrollo. El diagnóstico evita invertir sobre una explicación incompleta.
02. Qué puedo entregar
Del síntoma a una decisión defendible.
Acordamos qué vamos a resolver, cómo lo comprobaremos y qué queda fuera antes de empezar.
Diagnóstico causal
Separación entre síntomas, incidencias puntuales, deuda acumulada y causas estructurales con su impacto asociado.
- Hallazgos
- Causas
- Dependencias
- Impacto
Escenarios de decisión
Alternativas viables comparadas desde continuidad, riesgo, coste de oportunidad, capacidad interna y evolución futura.
- Mantener
- Corregir
- Sustituir
- Reconstruir
Plan de actuación
Urgencias, mejoras estructurales, responsables, secuencia y criterios para ejecutar sin perder el contexto recuperado.
- Prioridades
- Quick wins
- Roadmap
- Criterios de éxito
03. Cómo trabajaremos
Una entrega con pasos claros.
- 01 / Pregunta
Definir qué decisión debe desbloquearse.
Acordamos qué duele, a quién afecta, qué hipótesis existen y qué decisión debería poder tomar la empresa al finalizar.
- 02 / Evidencia
Observar sistema y operación.
Reviso arquitectura, datos, rendimiento, seguridad, procesos, personas y proveedores según el caso. Contrasto documentación con el trabajo real.
- 03 / Causa
Relacionar los hallazgos.
Separo incidencias puntuales, deuda acumulada y causas estructurales. Valoro impacto, urgencia, dependencia y coste de no actuar.
- 04 / Decisión
Construir una salida viable.
Presento alternativas, renuncias, prioridades y una ruta de actuación. Si continúa el proyecto, el diagnóstico se convierte directamente en dirección de la ejecución.
04. Proyectos relacionados
Experiencia llevada a la práctica.
001Operación omnicanal
Arte21
Una auditoría reveló problemas de rendimiento, estabilidad, seguridad, datos y arquitectura; el diagnóstico permitió decidir qué debía reconstruirse.
Dirección de Tecnología e InnovaciónVer proyecto003Diagnóstico comercial con IA
Kiuro Hub
Herramienta que combina señales técnicas y contexto de negocio para producir una primera lectura útil antes de una intervención humana completa.
Diseño y desarrollo del sistemaVer proyecto05. Antes de empezar
Preguntas habituales.
01¿Qué acceso necesitas?+
Solo el necesario para responder la pregunta acordada: documentación, métricas, sistemas, proveedores y conversaciones con las personas implicadas. El acceso se amplía por evidencia, no por rutina.
02¿Recibiremos un informe técnico?+
Sí habrá evidencia y documentación, pero la entrega principal es una lectura utilizable por dirección: causas, impacto, alternativas, prioridades y criterios de decisión. El detalle técnico queda disponible para quien deba ejecutar.
03¿Puedes diagnosticar un proyecto, no solo un sistema?+
Sí. Un proyecto puede estar bloqueado por arquitectura, alcance, proveedores, gobierno, capacidad del equipo o decisiones pendientes. La lectura incluye tanto la tecnología como la forma en que se está dirigiendo.
04¿Tienes que ejecutar después la solución?+
No. Puedo entregar el diagnóstico a un equipo interno o a otro proveedor. Si continúo, el contexto recuperado se convierte en dirección y ejecución sin reiniciar el análisis.
06. Siguiente paso
Cuéntame qué necesitas resolver.
Podemos empezar con una necesidad concreta y definir juntos el alcance.
Hablemos del proyecto